Privacy verklaring

Wie zijn wij

Blijnder Web (eenmanszaak)

Scheepmakershaven 2, 3261 KN Oud-Beijerland

KvK 71355839

Telefoon 06 50 71 32 56

Voor alle vragen over privacy: privacy@blijnder.nl

Blijnder heeft geen functionaris gegevensbescherming. Dat is voor een bedrijf van deze omvang niet verplicht.

Wat wij verwerken en waarom

2.1 Contactformulier en demo-aanvraag

Gegevens:

naam, e-mailadres, naam van je community of organisatie, aantal leden en wat je zelf in het tekstveld invult.

Doel:

reageren op je aanvraag, een kennismakingsgesprek plannen en eventueel een offerte uitbrengen.

Grondslag:

het uitvoeren van stappen voorafgaand aan een overeenkomst, op jouw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG).

Bewaartermijn:

twee jaar na het laatste contact. Wordt het een opdracht, dan bewaren wij de administratie zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht.

Je bent niet verplicht het formulier in te vullen. Zonder je naam en e-mailadres kunnen wij alleen niet reageren. Vul in het tekstveld geen gevoelige gegevens in, zoals gezondheidsgegevens. Wij vragen daar niet om en hebben ze niet nodig.

2.2 Telefonisch contact

Bel je ons, dan verwerken wij je telefoonnummer en wat je vertelt, om je vraag te beantwoorden. Grondslag en bewaartermijn zijn gelijk aan die van het contactformulier.

2.3 E-mail

E-mail vanaf onze websites versturen wij via Postmark. Postmark bewaart de inhoud en de verzendgegevens van een bericht 45 dagen.

2.4 Statistieken

Wij meten met Google Analytics 4 hoe onze websites gebruikt worden, zodat wij ze kunnen verbeteren. Dit gebeurt alleen als je toestemming geeft voor de categorie Statistieken.

Grondslag:

toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

Bewaartermijn:

maximaal 14 maanden bij Google.

2.5 Advertenties

Wij adverteren op Facebook en Instagram. Om te meten welke advertenties tot een aanvraag leiden, en om bezoekers later opnieuw een advertentie te tonen, gebruiken wij de Meta Pixel. Die meet vier gebeurtenissen: het bekijken van een pagina, het bekijken van een landingspagina, het versturen van het contactformulier en het klikken op ons telefoonnummer.

Wij sturen deze gebeurtenissen ook rechtstreeks vanaf onze server door aan Meta, via de Conversions API. Daarbij gaat een versleutelde (gehashte) versie mee van je e-mailadres, je IP-adres en je browsergegevens, zodat Meta de gebeurtenis aan het juiste account kan koppelen. Versleuteld betekent hier niet anoniem: het blijven persoonsgegevens.

Grondslag:

toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), categorie Marketing. Geef je die niet, dan meten wij niets en sturen wij niets door.

Bewaartermijn:

maximaal 24 maanden bij Meta.

Voor het verzamelen en doorsturen van deze gegevens zijn Blijnder en Meta Platforms Ireland Limited gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk (art. 26 AVG). Wij zijn verantwoordelijk voor het plaatsen van de pixel en het vragen van je toestemming. Meta is verantwoordelijk voor wat er daarna met de gegevens gebeurt. De afspraken daarover staan in het addendum van Meta over gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid. Je kunt bij ons en bij Meta terecht om je rechten uit te oefenen.

2.6 Bezoek aan de website

Onze webservers leggen technische gegevens vast, waaronder je IP-adres, om de websites te laten werken en te beveiligen tegen misbruik.

Grondslag:

gerechtvaardigd belang, namelijk de beveiliging en beschikbaarheid van onze websites (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Bewaartermijn:

maximaal drie maanden.

Met wie wij gegevens delen

Verder delen wij gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Google en Meta verwerken gegevens ook in de Verenigde Staten. Dat mag, omdat beide partijen zijn aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework. De Europese Commissie heeft vastgesteld dat dit kader een passend beschermingsniveau biedt.

Voor Postmark geldt een verwerkersovereenkomst met standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, opgenomen in de voorwaarden van Postmark.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten over jou op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering met rechtsgevolgen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien
• je gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen
• de verwerking te laten beperken
• bezwaar te maken tegen de verwerking
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten overdragen

Heb je toestemming gegeven, dan mag je die op elk moment intrekken. Dat geldt alleen voor de toekomst: wat daarvoor gebeurde, blijft rechtmatig. Je toestemming voor cookies wijzig je via de cookiebanner op de website.

Stuur je verzoek naar privacy@blijnder.nl. Wij reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies

Op onze websites staat een cookiebanner met vier categorieën. Niets staat vooraf aangevinkt, behalve de noodzakelijke cookies. Je keuze pas je op elk moment aan via de banner.

Wij gebruiken Google Tag Manager om deze cookies te beheren. Google Tag Manager plaatst zelf geen cookies en laadt de cookies uit de categorieën Statistieken en Marketing pas nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan als onze websites of onze werkwijze veranderen. De actuele versie staat altijd op blijnder.nl/privacy. Bij belangrijke wijzigingen melden wij dat op de website.